»Aufgrund eines heftigen Schneesturms ist Agnieszka in einer zauberhaften Berghütte vom Rest der Welt abgeschnitten, und ein mysteriöser und gut aussehender Mann im Weihnachtsmannkostüm erscheint auf ihrem Weg. Die fünfjährige Zosia und ihre Mutter versuchen trotz ihrer schlechten finanziellen Lage, ein traditionelles Familienweihnachtsfest vorzubereiten, und sie können dabei von Robert unterstützt werden – einem einsamen Polizisten im Weihnachtsdienst, der aus reiner Herzensnot jemandem etwas Gutes tun möchte. Diese magische Zeit ist auch eine Chance für einen Mann, Weihnachten wieder mit seiner alten Liebe zu verbringen – vorausgesetzt natürlich, die Frau in seinem Leben findet einen Moment der Ruhe und kümmert sich um die verrückten und unberechenbaren Bewohner des Pflegeheims 'Happy End'.« (Verleih)