»Nach dem Unfalltod seiner Frau Julia fühlt der Investment-Banker Davis keinen Verlustschmerz und das macht ihn fertig. Er schickt einen seitenlangen Beschwerdebrief an den Betreiber eines defekten Münzautomaten, aus dem er sich kurz nach Julias Ableben auf dem Krankenhausflur eine Packung M&M’s ziehen wollte. Aus diesem Schreiben und den weiteren, die ihm folgen, lässt sich Davis' persönlicher Zustand deutlich ablesen – die Kundenberaterin Karen ist zu Tränen gerührt und ruft den ungewöhnlichen Adressaten daher mitten in der Nacht an. Mit der Freundschaft zu Karen und ihrem ebenfalls destruktiv veranlagten Teenager-Sohn Chris bekommt Davis die Lebenskrise langsam in den Griff, doch zuvor legt er sein bisheriges Leben in Schutt und Asche.« (filmstarts.de)